LSMسياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عند استخدامك لعبة الهاتف المحمول LSM – Live Soccer Manager («LSM» أو «نحن»)، وأسباب معالجتها، ومدة الاحتفاظ بها، وما هي حقوقك. وتستند إلى قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة (COPPA).
1. المسؤول عن البيانات والتواصل
المسؤول عن البيانات هو مطوّر LSM. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية: info@lsm.semadan.net.
2. البيانات التي نجمعها
الاسم المستعار ولون الصورة الرمزية؛ والبلد واللغة وتفضيل منطقة اللعب؛ والفئة العمرية التي تصرّح بها (لا نخزّن تاريخ ميلادك).
معرّف الجهاز وبيانات الجلسة: عند التشغيل الأول يُنشئ الخادم مفتاحًا سريًا عشوائيًا للجهاز، يُحفظ في التخزين الآمن لجهازك (iOS Keychain / Android Keystore)، ولا يخزّن الخادم سوى تجزئة أحادية الاتجاه له.
إذا ربطت حساب Apple أو Google: معرّف المستخدم الذي توفره تلك الخدمة. لا نخزّن عنوان بريدك الإلكتروني؛ وقد يُحتفظ بحدّ أقصى بتجزئة أحادية الاتجاه مملّحة له.
بيانات اللعبة: النادي، والتشكيلة، والخطط التكتيكية، والمباريات، والتقدّم، والمهام، وذهب LSM، ومعاملات المحفظة.
رسائل الدردشة، وبلاغات الرسائل، والصداقات، وحالات الحظر.
سجلات الشراء: إيصال المتجر، والمنتج، والمبلغ، والعملة، والتاريخ. لا تصل إلينا أبدًا بيانات بطاقتك أو الدفع؛ إذ تتولى Apple/Google معالجة المدفوعات.
المعرّف الإعلاني: فقط إذا سمحت بذلك، للتحقق من الإعلانات ذات المكافأة.
رمز الإشعارات الفورية: فقط إذا سمحت بالإشعارات.
السجلات التقنية: يُستخدم عنوان IP الخاص بك لفترة وجيزة لأغراض الأمان وتحديد معدّل الطلبات، ولا يُخزَّن في قاعدة بياناتنا إلا كتجزئة مملّحة.
3. الأغراض والأسس القانونية
تقديم اللعبة وحماية حسابك وتقدّمك: تنفيذ العقد (KVKK المادة 5/2-c، GDPR المادة 6(1)(b)).
الأمان، ومنع الغش والحسابات المزيفة وإساءة الاستخدام، والإشراف على الدردشة: المصالح المشروعة (KVKK المادة 5/2-f، GDPR المادة 6(1)(f)).
محاسبة المشتريات والمبالغ المستردّة: الالتزام القانوني (KVKK المادة 5/2-ç، GDPR المادة 6(1)(c)).
المعرّف الإعلاني والإشعارات الفورية: الموافقة (KVKK المادة 5/1، GDPR المادة 6(1)(a)). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات جهازك.
4. مدة الاحتفاظ
بيانات الحساب واللعبة: حتى تحذف حسابك.
رسائل الدردشة: 60 يومًا. الإشعارات: 30–90 يومًا. تجزئات IP: 30 يومًا. عدّادات تحديد المعدّل: يومان. سجلات الجلسات الملغاة: 90 يومًا. سجلات الخادم: حتى 30 يومًا.
سجلات معاملات الشراء وذهب LSM: طوال المدة القانونية المطلوبة لأغراض الضرائب والاسترداد (حتى 10 سنوات)، بصيغة مستعارة، ومن دون اسمك أو بيانات التواصل الخاصة بك.
5. المشاركة والنقل الدولي
تُعالَج بياناتك على البنية التحتية لـ Cloudflare (جهة معالجة) التي تستضيف اللعبة؛ وقد تقع الخوادم خارج بلدك، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ويستند النقل إلى الضمانات المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK والفصل الخامس من GDPR (البنود التعاقدية القياسية).
Apple وGoogle: لتسجيل الدخول والمشتريات والإشعارات. شبكات الإعلانات: فقط بموافقتك وفقط للإعلانات ذات المكافأة.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد تُشارك مع السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك.
6. حقوقك
بموجب المادة 11 من KVKK والمواد 15–22 من GDPR، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها ونقلها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (هيئة حماية البيانات الشخصية التركية أو السلطة المحلية المختصة في الاتحاد الأوروبي).
داخل التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← «تنزيل بياناتي» (ملف JSON قابل للقراءة آليًا) و«حذف حسابي». وللطلبات الأخرى راسلنا على info@lsm.semadan.net؛ وسنردّ خلال 30 يومًا.
7. حذف الحساب
عند حذف حسابك: يعود ناديك إلى إدارة آلية (بوت)، ويُجهَّل ملفك الشخصي؛ وتُحذف رسائل الدردشة والصداقات والإشعارات والتقدّم وذهب LSM الخاص بك؛ ويُلغى ربط حسابات Apple/Google المرتبطة، وتُلغى جميع جلسات الأجهزة.
يُحتفظ بسجلات الشراء بصيغة مستعارة فقط طوال مدة الاحتفاظ القانونية. ولا يمكن التراجع عن الحذف.
8. خصوصية الأطفال
نسألك عن فئتك العمرية عند التشغيل الأول. وبالنسبة إلى اللاعبين دون سن 13 عامًا (16 عامًا في بعض البلدان) تعمل اللعبة في وضع مقيَّد: تُعطَّل الدردشة والمشتريات، ولا تُعرض إعلانات مخصّصة، ولا تُعالَج إلا البيانات اللازمة لتشغيل اللعبة (الاسم المستعار، والبلد، وبيانات اللعبة، وجلسة الجهاز).
لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية إضافية من الأطفال دون سن 13 عامًا. ويمكن للوالدين أو الأوصياء طلب الوصول إلى بيانات أطفالهم أو حذفها بمراسلتنا على info@lsm.semadan.net أو باستخدام «حذف حسابي» داخل التطبيق.
بالنسبة إلى اللاعبين دون سن 18 عامًا، تُعطَّل المشتريات من دون موافقة الوالدين، ويُطبَّق حدّ شهري للإنفاق.
9. الأمان
الاتصالات مشفّرة باستخدام TLS؛ ولا تُخزَّن المفاتيح السرية للأجهزة إلا كتجزئات؛ ورموز الجلسات صالحة لمدة 15 دقيقة؛ ويتطلب حذف الحساب وتصدير البيانات جلسة موثَّقة.
10. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. وسنعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. ويظهر تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة.