LSMPolítica de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando usas el juego móvil LSM – Live Soccer Manager (“LSM”, “nosotros”), por qué se tratan, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son tus derechos. Se basa en la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA).
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el desarrollador de LSM. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad: info@lsm.semadan.net.
2. Datos que recopilamos
Apodo y color del avatar; país, idioma y región de juego preferida; la franja de edad que declaras (no almacenamos tu fecha de nacimiento).
Identificador del dispositivo y datos de sesión: en el primer inicio, el servidor genera un secreto aleatorio del dispositivo; se guarda en el almacenamiento seguro de tu dispositivo (iOS Keychain / Android Keystore) y el servidor solo almacena un hash unidireccional del mismo.
Si vinculas Apple o Google: el identificador de usuario proporcionado por ese servicio. No almacenamos tu dirección de correo electrónico; como máximo, puede conservarse un hash unidireccional con sal.
Datos de juego: club, plantilla, tácticas, partidos, progreso, tareas, Oro LSM y transacciones del monedero.
Mensajes de chat, denuncias de mensajes, amistades y bloqueos.
Registros de compra: recibo de la tienda, producto, importe, moneda y fecha. Los datos de tu tarjeta o de pago nunca nos llegan; los pagos los gestionan Apple/Google.
Identificador de publicidad: solo si lo permites, para verificar los anuncios con recompensa.
Token de notificaciones push: solo si permites las notificaciones.
Registros técnicos: tu dirección IP se utiliza brevemente por motivos de seguridad y limitación de solicitudes, y en nuestra base de datos solo se almacena como hash con sal.
3. Finalidades y bases jurídicas
Prestar el juego y proteger tu cuenta y tu progreso: ejecución de un contrato (art. 5/2-c KVKK, art. 6.1.b RGPD).
Seguridad, prevención de trampas, cuentas falsas y abusos, moderación del chat: interés legítimo (art. 5/2-f KVKK, art. 6.1.f RGPD).
Contabilización de compras y reembolsos: obligación legal (art. 5/2-ç KVKK, art. 6.1.c RGPD).
Identificador de publicidad y notificaciones push: consentimiento (art. 5/1 KVKK, art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.
4. Conservación
Datos de la cuenta y del juego: hasta que elimines tu cuenta.
Mensajes de chat: 60 días. Notificaciones: 30–90 días. Hashes de IP: 30 días. Contadores de limitación de solicitudes: 2 días. Registros de sesiones revocadas: 90 días. Registros del servidor: hasta 30 días.
Registros de compras y de transacciones de Oro LSM: durante el plazo legal exigido a efectos fiscales y de reembolsos (hasta 10 años), seudonimizados, sin tu nombre ni tus datos de contacto.
5. Comunicación de datos y transferencias internacionales
Tus datos se tratan en la infraestructura de Cloudflare (encargado del tratamiento), que aloja el juego; los servidores pueden estar ubicados fuera de tu país, incluidos la UE y EE. UU. Las transferencias se basan en las garantías del art. 9 KVKK y del capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Apple y Google: para el inicio de sesión, las compras y las notificaciones. Redes publicitarias: solo con tu consentimiento y únicamente para anuncios con recompensa.
No vendemos tus datos personales. Pueden comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija.
6. Tus derechos
De acuerdo con el art. 11 KVKK y los arts. 15–22 RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos y portarlos, a oponerte al tratamiento, a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de control (la Autoridad turca de Protección de Datos Personales o tu autoridad local de la UE).
En la app: Ajustes → Cuenta → “Descargar mis datos” (JSON legible por máquina) y “Eliminar mi cuenta”. Para otras solicitudes, escribe a info@lsm.semadan.net; respondemos en un plazo de 30 días.
7. Eliminación de la cuenta
Cuando eliminas tu cuenta: tu club pasa a manos de un bot y tu perfil se anonimiza; se eliminan tus mensajes de chat, amistades, notificaciones, progreso y Oro LSM; se desvinculan las cuentas de Apple/Google vinculadas y se revocan todas las sesiones de dispositivos.
Los registros de compra se conservan seudonimizados solo durante el plazo legal de conservación. La eliminación no se puede deshacer.
8. Privacidad de los menores
En el primer inicio te preguntamos tu franja de edad. Para los jugadores menores de 13 años (16 en algunos países), el juego funciona en modo restringido: el chat y las compras están desactivados, no se muestran anuncios personalizados y solo se tratan los datos necesarios para que funcione el juego (apodo, país, datos de juego, sesión del dispositivo).
No recopilamos a sabiendas ningún otro dato personal de menores de 13 años. Los padres o tutores pueden solicitar el acceso a los datos de su hijo o su eliminación escribiendo a info@lsm.semadan.net o usando “Eliminar mi cuenta” en la app.
Para los jugadores menores de 18 años, las compras están desactivadas sin el consentimiento de los padres y se aplica un límite de gasto mensual.
9. Seguridad
Las conexiones se cifran con TLS; los secretos de los dispositivos solo se almacenan como hashes; los tokens de sesión son válidos durante 15 minutos; la eliminación de la cuenta y la exportación de datos requieren una sesión autenticada.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Anunciaremos los cambios importantes en la app. La fecha de entrada en vigor figura en la parte superior de esta página.