LSMBantuan
Ada masalah? Cek pertanyaan umum dulu; jika tidak membantu, isi formulir di bawah atau kirim email kepada kami.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara memulihkan akunku di ponsel baru?
Di perangkat lamamu, tautkan akunmu ke Apple atau Google di Pengaturan → Akun. Di perangkat baru, pilih “Aku punya akun” saat pertama kali membuka aplikasi dan masuk dengan akun Apple/Google yang sama.
Emas LSM yang kubeli hilang.
Mulai ulang aplikasi dan periksa koneksi internetmu. Jika masalah berlanjut, tulis kepada kami dengan memilih topik “Pembelian” dan sertakan nomor pesanan dari tanda terima toko.
Bagaimana cara melaporkan atau memblokir pemain?
Di obrolan, buka menu pesan dan pilih “Laporkan” atau “Blokir”. Untuk nama panggilan atau nama klub yang tidak pantas, pilih topik “Penyalahgunaan / keluhan” di formulir ini dan masukkan namanya. Kamu bisa mengelola pemain yang diblokir di layar Teman.
Bagaimana cara menghapus akunku?
Di aplikasi, buka Pengaturan → Akun → “Hapus akunku” untuk menghapusnya seketika. Jika kamu tidak lagi bisa mengakses aplikasi, gunakan formulir di halaman Hapus akun.
Bisakah aku mendapatkan salinan dataku?
Bisa: Pengaturan → Akun → “Unduh dataku” memberimu semua datamu dalam file yang dapat dibaca mesin.
Anak saya memainkan game ini; apa yang perlu saya ketahui?
Obrolan dan pembelian dinonaktifkan untuk pemain di bawah 13 tahun; pemain di bawah 18 tahun tidak dapat melakukan pembelian tanpa izin orang tua. Anda dapat meminta kami melalui email untuk menghapus data anak Anda.
Kontak
Email: info@lsm.semadan.net. Biasanya kami membalas dalam 2 hari kerja.